إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في أبوظبي ودبي بالعربية والإنجليزية
تخطط XII Labs محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتصنعه وتنشره للعلامات التجارية في أبوظبي ودبي وسائر الإمارات. الخدمة موجهة للمطاعم والمقاهي وشركات العقارات ومتاجر التجزئة والخدمات الفاخرة التي تريد حسابات منتظمة ومتسقة مع هويتها دون توظيف فريق داخلي.
شركة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في الإمارات تضع خطة محتوى شهرية، وتصمم المنشورات، وتحرر الريلز، وتكتب النصوص بالعربية والإنجليزية، وتنشر على إنستغرام وتيك توك وفيسبوك ولينكدإن، ثم تقدم تقارير عن الوصول والتفاعل. والشركات الجيدة تربط المحتوى غير المدفوع بالحملات المدفوعة أيضا، فتروج أفضل المنشورات أداء للجمهور المناسب.
01
ما تشمله إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا
يبدأ كل شهر بخطة محتوى مبنية حول عروضك ومناسباتك والتقويم المحلي. نصمم منشورات الحساب والمنشورات الدوارة، ونحرر الريلز من لقطات ترسلها لنا أو من صور المنتجات والعقارات، ونكتب النصوص والعبارات الظاهرة على الشاشة بالعربية والإنجليزية. ونجدول المنشورات على إنستغرام وتيك توك وفيسبوك ولينكدإن بالتنسيقات التي تفضلها كل منصة. ونحدث بيانات الحساب والقصص المميزة والروابط باستمرار، وننشر على ملفك التجاري في جوجل حيث يهم البحث المحلي. وفي نهاية الشهر يصلك تقرير مختصر بما نشر، وما حقق أفضل أداء، وما سنغيره في الشهر التالي.
02
كيف نعمل مع فريقك
نبدأ بالاتفاق على صوت واضح للعلامة: النبرة، والكلمات التي نتجنبها، ومستوى رسمية العربية، وشكل العلامة على الشاشة. يطلع فريقك على خطة كل شهر قبل نشر أي شيء، مع خطوة موافقة بسيطة حتى لا تفاجأ بشيء. وإذا كنتم تصورون في الموقع، نعطي فريقك قائمة لقطات قصيرة لتكون المقاطع الخام صالحة للاستخدام، ثم نحولها إلى ريلز محررة مع تعليقات نصية. وإذا كانت لديك إعلانات أيضا، نرشح المنشورات التي تستحق دعما مدفوعا ونسلمها لفريق الحملات. وشخص واحد يتابع كل شيء معك، فلا تضيع الملاحظات بين المصممين والكتاب.
03
لماذا ينجح ذلك مع جمهور الإمارات
المتابعون في الإمارات يتنقلون بين العربية والإنجليزية، ويلاحظون فورا عندما تكون العربية مجرد إضافة متأخرة. لذلك نكتب النصوص العربية كنصوص مستقلة بصياغة طبيعية لجمهورها، ونصمم النص العربي بخطوط مناسبة. ونخطط المحتوى حول المناسبات المهمة محليا، مثل رمضان والعيد واليوم الوطني والصيف وموسم الشتاء المزدحم، وحول ما يفعله عملاؤك في كل وقت من السنة. في الضيافة يعني ذلك القوائم والأطباق الجديدة والأجواء، وفي العقارات يعني الإطلاقات والمواقع وأسلوب الحياة. والاستمرارية أهم من الكثرة، لذلك نخطط إيقاع نشر تستطيع علامتك الحفاظ عليه.
ما تحصل عليه
المخرجات
01خطة محتوى شهرية
02منشورات مصممة ومنشورات دوارة
03ريلز محررة مع تعليقات نصية
04نصوص بالعربية والإنجليزية
05جدولة المحتوى ونشره
06تحديث بيانات الحساب والقصص المميزة
07تقرير أداء شهري
كيف يسير العمل
آلية عملنا
01
الاكتشاف
نراجع حساباتك وجمهورك ومنافسيك، ونتفق على الصوت والأسلوب البصري والأهداف.
02
الخطة
نخطط منشورات الشهر والريلز والقصص حول عروضك والمناسبات المحلية.
03
الإنتاج
نصمم ونحرر ونكتب كل قطعة بالعربية والإنجليزية، ثم نرسلها لموافقتك.
04
النشر والتقارير
نجدول وننشر، ونتابع الأداء، ونعدل خطة الشهر التالي.
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها العملاء في الإمارات عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
كم سعر إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في أبوظبي؟
يعتمد السعر على عدد المنصات، وعدد المنشورات والريلز شهريا، واللغات، وما إذا كان التصوير أو الترويج المدفوع ضمن الخدمة. نقدم رسوما شهرية ثابتة فلا تفاجأ بتكاليف إضافية. احجز مكالمة قصيرة ونرسل لك عرضا مجانيا يناسب أهدافك.
هل تكتبون محتوى عربيا أم تترجمون النصوص فقط؟
نكتب المحتوى العربي كنص مستقل، لا كترجمة حرفية. النصوص والعبارات على الشاشة والتصاميم تكيف لقارئ العربية، مع خطوط مناسبة وتخطيط من اليمين إلى اليسار. ويمكنك اختيار النشر بالعربية فقط، أو بالإنجليزية فقط، أو باللغتين لكل حساب.
ما أفضل منصات التواصل الاجتماعي للشركات في الإمارات؟
يناسب إنستغرام أغلب العلامات الاستهلاكية في الإمارات، وتيك توك الجمهور الأصغر سنا ومحتوى المطاعم والتجزئة وأسلوب الحياة، ولينكدإن الشركات التي تبيع لشركات أخرى والمستثمرين العقاريين، بينما لا يزال فيسبوك يصل إلى جمهور أكبر سنا وأوسع. نوصي بمجموعة مركزة حيث يقضي عملاؤك وقتهم، بدل الوجود في كل مكان.
كم منشورا أحتاج في الأسبوع؟
الاستمرارية أهم من العدد. لأغلب العلامات، إيقاع ثابت من بضعة منشورات وريلز متقنة كل أسبوع، مع قصص منتظمة، يتفوق على نشر يومي بجهد قليل. نتفق على وتيرة تستطيع علامتك الحفاظ عليها، ونعدلها وفق ما تظهره البيانات.
هل تعملون مع الشركات في أبوظبي ودبي؟
نعم. تخدم XII Labs العملاء في أبوظبي ودبي وبقية الإمارات. ننجز أغلب العمل عن بعد مع اجتماعات متابعة مجدولة، وننسق التصوير في الموقع عندما تحتاج العلامة لقطات جديدة من مطعمها أو صالة عرضها أو مشروعها.
متى تظهر نتائج إدارة السوشيال ميديا؟
توقع حسابا أوضح وأكثر انتظاما خلال الشهر الأول، بينما يتراكم نمو الوصول والاستفسارات عادة على مدى عدة أشهر. نمو المحتوى غير المدفوع بطيء بطبيعته، لذلك نتابع المؤشرات المبكرة مثل الحفظ والمشاركة وزيارات الملف، ونجمع بين المحتوى والترويج المدفوع عندما تحتاج نتائج أسرع.